Servizi tecnici ICT

Reti locali e servizi ad esse correlati: posta elettronica, sicurezza (antivirus e firewall), backup dati, VPN, centralini e soluzioni VOIP. Consulenza nella progettazione e aggiornamento del sistema informatico del cliente.
Assistenza on-site e remota sulle soluzioni fornite:

  • niloSUPPORT
    Servizio di supporto informatico a chiamata. Adatto soprattutto per le realtà aziendali più piccole, prevede un concreto supporto al cliente da parte del nostro staff per l’assistenza in caso di rinnovamento della propria infrastruttura tecnologica, per specifiche richieste d’intervento, per malfunzionamenti o semplici aggiornamenti SW e HD.
  • niloASSISTANCE
    Servizio di supporto informatico a contratto. Prevede non solo l’assistenza telefonica e il diritto di chiamata per dare una risposta alle richieste di supporto del cliente, ma anche la possibilità per i nostri tecnici di intervenire in remoto, qualora l’infrastruttura del cliente lo permetta. In caso contrario, tipicamente il cliente ci commissiona la realizzazione di un progetto ad hoc utile alla fornitura di questo tipo di assistenza, al fine di aumentare drasticamente l’efficienza del servizio e di ridurre in maniera significativa i tempi di intervento.
  • niloSECURITY
    Progettazione e realizzazione di soluzioni sicure e affidabili per gli aspetti legati alla sicurezza dei dati aziendali. In particolare abbiamo cercato e studiato soluzioni di backup, firewall e antivirus adatte a realtà medio piccole, contenute nei costi ma dal risultato certo e sicuro.