Technické služby ICT

Místní sítě a služby s nimi spojené: elektronická pošta, bezpečnost (antivirus a firewall), zálohování dat, VPN, centrály a řešení VoIP. Poradenství při projektování a aktualizaci IT systému klienta.
Asistence na místě (on-site) a na dálku k našim produktům:

  • niloSUPPORT
    Poskytování klientské podpory a poradenství po telefonu. Služba vhodná především pro malé firmy, kterým se od našich pracovníků dostane konkrétní podpory a poradenství v případě obměny technologické infrastruktury, specifických požadavků na asistenci, závadách nebo prosté aktualizaci softwaru a hardwaru.
  • niloASSISTANCE
    Poskytování podpory a poradenství v oblasti IT na základě smlouvy. Služba zahrnuje nejen poradenství po telefonu a možnost telefonického spojení v reakci na požadavky klienta, ale naši technici mají možnost rovněž dálkového přístupu, pokud to umožňuje infrastruktura klienta. V opačném případě si naši klienti objednávají vypracování individuálního projektu tohoto typu asistence s cílem dosáhnout překvapivě významného zvýšení efektivity služby a současně dramatického snížení doby čekání na servisní zásah.
  • niloSECURITY
    Navrhování a realizace bezpečných a spolehlivých řešení ve všech aspektech týkajících se bezpečnosti firemních dat. Zvláště jsme se zaměřili na vytvoření efektivních řešení zálohovacích, firewallových a antivirových programů vhodných pro malé a středně velké firmy, které jsou finančně nenáročné, ale poskytují bezpečné a konkrétní výsledky.