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Il software per una pratica gestione delle tue attività commerciali.

Campagne Marketing

niloCRM


niloCRM
, il software per la gestione trattative clienti, permette di creare e gestire diversi tipi di campagne marketing.

Per ogni campagna creata, si può inserire una lista di task differenti, assegnarli agli utenti, monitorare il loro stato, inviare notifiche e impostare timer automatici.
Attraverso l’integrazione di alcune funzionalità fornite da diverse piattaforme professionali per il Direct Marketing multicanale, si ha la possibilità di:

  • gestire le anagrafiche dei clienti in modo semplice e intuitivo
  • tenere sotto controllo tutte le attività svolte sul singolo cliente
  • analizzare il report per ogni singola attività effettuata (numero di aperture email, numero di click effettuati, numero di mail rifiutate etc.)
  • visualizzare le statistiche per comprendere l’andamento e lo stato di avanzamento della campagna marketing, per compiere delle azioni mirate sulla stessa, come l’apertura di nuovi task o attività da svolgere (follow up, ecc.).

Alla chiusura della campagna, infine, c’è la possibilità di visualizzare un report generale contenente le informazioni riassuntive sull’andamento della campagna marketing.


Conto Visione

Un servizio molto importante per la gestione e la riuscita di una campagna marketing per la vendita di uno specifico prodotto è il servizio detto Conto Visione.
Il servizio di conto visione ha lo scopo di far conoscere la qualità e le caratteristiche di determinati beni prima dell’acquisto.
Il potenziale cliente ha quindi l’opportunità di effettuare prove/collaudi per un periodo di tempo, durante i quali potrà valutare le effettive qualità dei bene e confrontarli con quelli attualmente utilizzati.

Vantaggi

  • prova gratuita di un bene;
  • conoscenza del bene prima dell’acquisto;
  • utilizzo gratuito del prodotto/servizio per un periodo di tempo;
  • confronto con i beni attualmente utilizzati;
  • creazione di programmi di collaudo adatti per particolari prodotti da testare.

Tra gli obiettivi che una società persegue informatizzando la gestione del conto visione possiamo evidenziare i seguenti:

  • avvicinarsi ai potenziali clienti attraverso l’utilizzo gratuito del prodotto;
  • seguire i potenziali clienti durante la prova del prodotto e illustrarne le potenzialità;
  • far conoscere la propria società e i propri prodotti alla potenziale cliente.

niloCRM consente l’inserimento di dati che identificano, chiariscono e valorizzano i prodotti in conto visione; in particolare:

  • data di attivazione;
  • persona responsabile dell’azienda (Agente);
  • persona responsabile del cliente potenziale;
  • valore economico della merce consegnata;
  • lista della merce consegnata;
  • documento DDT allegato;
  • data di termine del conto visione.


Calendario condiviso e sincronizzazione Gmail

Un'altra potente funzionalità di niloCRM è la sincronizzazione e condivisione del calendario attività.

Condividere i calendari con i dipendenti, clienti e lavoratori in remoto (da qualsiasi dispositivo abilitato) è una grande risorsa per l’azienda e ottimizza la gestione delle riunioni, conference call, scadenze del progetto, permettendo anche l’inserimento di eventi personali e appuntamenti.

Il calendario è adatto a gestire e visualizzare il programma giornaliero dei dipendenti, le attività programmate degli incontri con i clienti etc.
È possibile tenere traccia degli eventi in programma, impostare un promemoria, creare attività, inserire note, allegare file alle attività di calendario e alle voci di calendario associate.

Un’azienda che utilizza niloCRM e il calendario condiviso può:

  • aiutare il personale, le vendite e il follow-up schedule;
  • organizzare un diario di gruppo che permetta a colleghi, dipendenti e dirigenti di vedere quali incontri con i clienti sono stati programmati oggi, questa settimana e questo mese;
  • creare un diario di gruppo per inviare notifiche tramite e-mail;

Inoltre, attraverso la sincronizzazione di niloCRM e Gmail, è possibile sincronizzare i contatti presenti in niloCRM e averli disponibili anche sul proprio account Gmail.

Si può mantenere uno storico delle email scambiate quando:

  • si invia una mail tramite Gmail da un account configurato in niloCRM ad un contatto presente nel database;
  • si riceve una mail da un contatto presente in niloCRM.

Queste email compariranno nel tab “Email” della società a cui fa riferimento il contatto, presente in niloCRM.

Infine, è possibile sincronizzare anche le attività, ottenendo un calendario Google aggiornato e tramite cui, con l’utilizzo di un solo strumento, mantenere sotto controllo i propri appuntamenti lavorativi e personali.

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