niloCRM - i Clienti al centro del tuo Business.

Il software per una pratica gestione del tuo database Clienti.

Anagrafica Persone

niloCRM


E’ la funzione di niloCRM che aiuta le aziende nella gestione dei dati dei Clienti e dei Dipendenti.
Con questa funzionalità si possono gestire i dati relativi alle persone, come:

  • dati anagrafici
  • dati di contatto
  • dati relativi alla società di appartenenza (posizione aziendale, qualifica etc.)
  • il referente interno associato al cliente
  • il prodotto o servizio connesso alle eventuali trattative in corso

In questo modo e con un unico prodotto, si possono gestire non solo i clienti attivi e potenziali, ma anche i propri dipendenti con tutte le informazioni a essi associate.


Anagrafiche Società

Permette la creazione e gestione dei dati di ogni società, che può essere di diverso tipo:

  • fornitore;
  • cliente;
  • potenziale cliente.

Ad ogni società fa capo il suo Referente ed è possibile:

  • memorizzare la fonte da cui si è acquisito il contatto;
  • gestire i dati di contatto (telefono, fax, email, indirizzo etc);
  • visualizzare le persone che fanno parte di quella società, con relativi dati;
  • visionare i prodotti o servizi associati alla società, con relativi dati tecnici e file associati;
  • mantenere uno storico delle email scambiate con la società;
  • memorizzare tutte le attività svolte, permettendo di avere in un’unica visualizzazione tutti i dati delle aziende clienti e le attività svolte con esse (gli esiti, le attività in sospeso etc.);
  • visualizzare una scheda dettagliata contenente tutte le informazioni di cui si ha bisogno, stampabile in pochi click.


Gestione Trattative

Una trattativa rappresenta una potenziale vendita e consente di elaborare una previsioni dei ricavi, di impostare una potenziale data di chiusura e di stabilire la probabilità che la vendita venga conclusa.
niloCRM aiuta l’azienda a monitorare cosa stia avvenendo al suo interno, per sincronizzare al meglio le attività e fornire un quadro generale contenente parametri utili per le analisi.

Con questa funzionalità è possibile:

  • tenere traccia delle trattative commerciali intercorse con la società;
  • annottare le prossime attività da svolgere, definendone il tipo (incontro, chiamata da effettuare, email da inviare etc.);
  • visualizzare i file collegati alle trattative e lo scambio d’email intercorso.

niloCRM consente l’inserimento di dati che identificano, chiariscono e valorizzano le opportunità registrate.
In particolare si hanno le seguenti informazioni:

  • data di apertura trattativa, chiusura prevista e chiusura effettiva;
  • tipo di attività da svolgere;
  • stato dell’attività (aperta, vinta, persa e sulla base di dati che l’azienda può personalizzare);
  • motivo della chiusura delle trattativa (rinuncia, miglior offerta da concorrente, scarso interesse etc.);
  • dati del cliente;
  • promemoria.

La registrazione delle attività, consente di dettagliare approfonditamente ogni singola azione, apportare modifiche e migliorie agli interventi effettuati, arrivando così a un elevato grado di efficienza e produttività aziendale.
Questi dati consentono di effettuare proiezioni, analisi e stati di avanzamento di ogni singolo progetto.

Richiedi maggiori info


Scopri anche gli altri prodotti e servizi NILOBIT:

  • niloAGENT, per la gestione degli Agenti di Commercio;
  • niloCAR, per la gestione della Flotta aziendale;
  • niloSUITE, per la gestione del Troubleshooting, della Nota Spese e del Time Sheet;
  • niloICT, per ricevere consulenza e assistenza per l'infrastruttura IT in azienda;
  • niloWEB, per creare o rinnovare il tuo sito web e i suoi contenuti;
  • niloSEO, per migliorare il posizionamento del tuo sito web sui motori di ricerca.

NILOBIT - at Work for a changing World.